Teoría de Relaciones Humanas

George Elton Mayo

Se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones.

El enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.

Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:

·         Estudia la organización como un grupo de personas.

·         Hace énfasis en las personas.

·         Se inspira en sistemas de psicología.

·         Delegación plena de autoridad.

·         Autonomía del trabajador.

·         Confianza y apertura.

·         Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

·         Confianza en las personas.

·         Dinámica grupal e interpersonal.

Tomado de: (Pedraza, Teorías Administrativas , 2012), (Aguirre, 2013)

Las relaciones humanas dentro de las organizaciones son el motor para el trabajo en equipo que ayuda al alcance de objetivos, hoy en día existen programas dentro de las empresas que incluyen no solo al empleado, sino que también abarca su familia por ejemplo la Cooperativa Colanta tiene un departamento que se llama Bienestar Social y Capacitación que se encarga de liderar programas como Damas Colanta que se compone de las madres y esposas de los asociados donde realizan manualidades, también Juvencol que está integrado por  jóvenes hijos de los asociados entre otros. Todo esto inspira confianza, cercanía e interés.