Warren Bennis y Richard Beckhard
Surge como una respuesta a las características de continuo cambio de las organizaciones
Cada época crea la forma de organización más acorde con sus características y necesidades. Los cambios en la sociedad originan la necesidad de revitalizar y reconstruir las estructuras organizacionales.
· La única forma de cambiar las organizaciones consiste en modificar la cultura organizacional, o sea, el conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas practicadas en una organización.
· Las personas deben poseer una nueva conciencia social.
· Es una estrategia educativa porque se basa en la modificación de la cultura organizacional para lograr un cambio planeado en la empresa.
· Los cambios que se buscan están ligados directamente a las exigencias o requerimientos que la organización intenta satisfacer: Crecimiento, destino, identidad y revitalización. Satisfacción y desarrollo humano. Eficiencia organizacional.
· Su fundamento es una metodología que hace hincapié en la importancia del conocimiento experimentado.
· Los agentes de cambio son en su mayoría externos a la organización.
Tomado de: (David, 2012)
Esta teoría también tiene una aplicabilidad constante porque evoca al desarrollo organizacional y a la importancia de poseer una mente abierta al cambio. Las organizaciones deben de estar preparadas continuamente para cualquier evento que pueda tomar un cambio positivo o negativo en su desempeño, los cambios pueden llegar de los clientes, los directivos, el estado, o por la estrategia de innovación.